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最新消息| 6K字干貨!手把手教你從0到1搭建企業知識管理系統 | 2024-02-20 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://www.baidu.com/link?url=uwXDx3MCjA87YxBIxy9k8A0hKXjoAOu5YEDkT60iKstIohHg2VVoYusvtidiRlYFS36MvI1Axg-4zReR3WKwo641dbjEo8VcZmKZH1XYBOG" 導讀：無序的知識多了，就會產生一種無序的混沌狀態，這時候建立知識管理系統就非常重要。對于企業來說，建立知識管理系統的過程其實是建立外腦的過程。外腦幫助企業管理大規模信息，把零散的知識點規則化、系統化，使之變成有序的知識網絡，以供隨時調用來解決問題。nn人類的知識正在快速增長。20世紀初，每10年翻一番；20世紀70年代，每5年翻一番；而最近10年，每3年翻一番。nn當難以數計的知識點堆砌在一起的時候，產生了一種無序的混沌狀態。處于混沌狀態的知識大多是隱性知識，它們存在于人的頭腦中，彼此孤立，毫無聯系，不易被保留、記錄、量化和傳播。而解決知識混沌狀態的有效途徑，就是將隱性知識轉化成易于理解和存儲的顯性知識，并將這些顯性知識體系化，形成知識管理系統。nn對于企業來說，建立知識管理系統的過程其實是建立外腦的過程。外腦幫助企業管理大規模信息，把零散的知識點規則化、系統化，使之變成有序的知識網絡，以供隨時調用來解決問題。nn企業搭建知識管理系統共有四個步驟：nn知識共享化（Socialization）：打破不同知識擁有者之間的壁壘。nn知識顯性化（Externalization）：提高信息加工流暢性有助于知識的理解。nn知識體系化（combination）：梳理知識體系，節約大腦信息加工的容量。nn知識再生化（ Internalization）：知識的吸收度越高，知識創新的效果越好。nn一、知識共享化：打破不同知識擁有者之間的壁壘nn隱性知識共享的本質是打破不同知識擁有者之間的壁壘，實現知識在企業內的自由流動，使組織降低獲取知識的成本。nn但因隱性知識具有高度個人化、難以規范化的特點，總有部分隱性知識難以轉化。如設計、編程等技能操作，具有高度壟斷性，它們很難被傳播與共享；個體的思考及感悟、看人的眼光、為人處世的方法等，也很難去向他人描述。nn要讓高度個人化的知識進行傳播和共享，企業要使用一些利于員工交流溝通的方式和策略。nn根據組織的管理結構框架，隱性知識可以分為自上而下、自下而上、橫向三種傳播方式，企業可根據這三種方式，制定不同的知識傳播策略。nn1.自上而下的隱性知識傳播，一般是上層管理人員對普通員工的一種傳播方式。nn例如，例如老板對員工進行演講，分享個人經驗；首席執行官召開管理者研討會，傳達企業價值觀；老員工帶領新員工，給新員工傳授個人技能等。nn自上而下的隱性知識是 關鍵字標籤：EIP優點 |
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