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最新消息| 長生人壽實現數字化轉型,切實維護用戶的根本利益 | 2022-12-29 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://www.enshi.cn/2022/1228/1114295.shtml" 近幾年，在科技與保險業的深度融合下，互聯網保險行業得到了快速的發展。如今，首批互聯網保險企業之一的長生人壽也已經走過了19個年頭，在保險銷售、理賠以及產品的設計等眾多方面發生了巨大變化。多年來，長生人壽將服務用戶放在首位，正是因為有了這樣的誠意，讓長生人壽得到了眾多用戶的支持以及認可。切實維護用戶的根本利益今年315期間，長生人壽繼續秉持以客戶為中心的服務理念，深入踐行共促消費公平共享數字金融的活動口號與保險為民的活動理念，為用戶們提供數字化解決方案，切實維護保險用戶的長遠和根本利益。近年來，擁抱科技、深耕創新，成為長生人壽數字化轉型的重心，盡最大努力推動企業高質量發展。以數字化與智能化為介，長生人壽上線了微信自助服務平臺、長生e點通、新個險微信理賠服務等線上一站式服務平臺，成功打通線上線下服務渠道，形成了產品定制化、理賠自動化，提升了效率以及服務的品質。使用線上自助服務隨著數字化服務水平的不斷提高，幫助老年消費者，縮小數字鴻溝，成為了當下急需解決的問題。為了能夠更好地服務老年群體，幫助他們適應科技的進步。長生人壽開通了客服熱線老年客戶一鍵直達功能，為老年人提供規范、周到的服務；借助官微服務界面長輩模式和語音播報功能，幫助老年客戶無障礙使用線上自助服務。以有趣的形式向用戶普及保險知識長生人壽為了拉近與用戶之間的距離，以趣味漫畫、有獎知識問答、知識科普等形式為載體，創作簡單易懂的宣教材料，幫助客戶無障礙暢享公司智能服務，同時引導消費者，建立健康正確的金融消費觀念。數字化時代下，許多企業想借此變革東風再次起航。長生人壽也不例外，在本次的宣教活動中，長生人壽以多樣化的形式對用戶進行全方位的知識普及。我們堅信，在長生人壽的努力之下，未來保險行業的發展會更加一帆風順。作為保險數字化轉型的領軍者，長生人壽深耕保險科技領域，致力促進企業成功并且快速轉型，基于保險科技的技術和業務沉淀，長生人壽將進一步開放其數字化能力，用科技賦能保險價值鏈，做保險生態數字化的最佳輔助。免責聲明：1.本站平臺目的在于分享更多信息，不代表本站的觀點和立場；信息僅供參考，不構成投資及交易建議。投資者據此操作，風險自擔。2.本信息如有侵權請將此鏈接發郵件至esxww@foxmail.com，本站將及時處理并回復。 關鍵字標籤：第三人責任險 |
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