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最新消息| 公眾號海報裂變活動怎么做?各行業均可套用的用戶增長方案 | 2022-10-12 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://dy.163.com/article/H7INBA1R0511805E.html" 編輯導語：帶著“用戶思維”去設計活動，用“細節思維”打磨活動節點，是那些同行神話級裂變活動做成功的關鍵。本文從用戶思維和細節思維兩方面出發教你如何策劃出一場優秀的裂變活動，一起來看看吧！用裂變的方式來實現用戶增長，可以說是目前運營界公認的好方法了。運營人的朋友圈里從來不乏同行的爆（shen）款（hua）裂變案例：日漲粉1w+，單個粉絲成本不到一毛；單場活動破5w；0粉絲基數，2天漲粉2w+；每次看到這類案例，不亞于給焦灼的心情又添了一把油，陷入深深的自我懷疑：人家的活動究竟是怎么做的？到底怎樣才能策劃出一場刷屏級的裂變活動呢？從2015年到現在，這已經是我做裂變的第7個年頭了，期間一直專注在公眾號裂變領域。做過最好的活動是一個晚上成功漲粉6w+。其實關于公眾號裂變，不管市面上的裂變流程怎么設計，傳得多神乎其神，本質上鏈條就這些：在公眾號生成專屬海報；好友通過其海報關注公眾號，可自動綁定上下級關系；持續拉新，直至拉新人數達標，可獲取領獎權限。（PS：獎品類型支持實物、虛擬鏈接、兌換碼、優惠券、核銷碼、紅包）這些活動鏈路是死的，但是中間每一個節點都是你可以發揮出“光熱”的地方，帶著【用戶思維】去設計活動，用【細節思維】去打磨活動節點，活動想不爆都難，這也是那些同行神話級裂變活動做成功的關鍵。一、用戶思維不要覺得【用戶思維】這個詞已經老掉牙了。作為運營人，不否認你確實聽了很多遍，甚至已經熟悉到了看到就會翻個白眼自動略過的程度。但其實，知道跟做到之間，還有很大的距離。你要是能真正把【用戶思維】這四個字，給運用到你的每一場活動策劃中，你的運營能力肯定能得到指數級的增長。具體到公眾號裂變活動當中的話，【用戶思維】主要體現在你在設計活動中的兩個關鍵點。1.你選擇的獎品足夠吸引人嗎？你是真心實意地發福利，還是想拿個假誘餌來欺騙用戶，一眼就能看出來。滿500才能用的50元優惠券。搜遍全網都找不到牌子的廉價毛巾。號稱價值100多，其實成本連10塊都不到的盲盒。捫心自問，你看到這些獎品能忍住不撇嘴搖頭嗎？在物資極大豐盛的現如今，人人都有鑒別能力，不是你吹噓它值多少錢它就真的值多少錢了。反復用這種東西來“涮”你的用戶，影響的不僅僅只是活動效果，最深遠的結果是會破壞你的賬號信用，以后即便你真的做有誠意的活動，也沒有用戶會相信。說到這兒，我猜你一定會說，沒辦法啊，公司給的預算太少了，實在做不到不計回報地撒福利。大錯特錯，換個思路就解決了。在用戶視角下，獎品的價格高低不是最重要的，重要的是它的價值。我見過用0成本的網盤資料包，成功吸粉1w+的。就是因為他們的資料包切實有用，分類明確，對于他們特定的用戶群來說，在職場和生活中是非常有用的實用工具。那么，在你所處的行業里，什麼是對你的用戶最珍貴的東西？能不能拿出來當禮品，做為活動的“引子”呢？我見過禮品只準備了5份，半天時間結束活動，“短平快”成功吸粉6000+的。他們就是所謂的成本不足。但是即便如此，也盡可能把錢都花在了刀刃上，選擇真正吸引人的獎品，哪怕數量少，一樣能立刻聚焦給用戶，刺激用戶參與。那么，你是不是也可以參考一下這樣的思路，獎品數量哪怕少一些，但是確保每一份獎品都是有效的，且有足夠的吸引力呢？我還見過實體商家把美團上現有的套餐扣除美團提成之后，直接作為禮品，引導粉絲完成拉新后線下核銷領取。3天的活動漲粉近8000，基本全是精準用戶。把能給出的優惠都給到，對于商家來說，成本影響并不大，關鍵還輕松實現了線上引流-線下獲客的目的，一舉兩得。你們如果有門店的話，這個思路是不是可以借鑒一下呢？總之，始終牢記，獎品設計不僅僅要有效，更要持續維護你的品牌信用，這樣堅持2-3場活動之后，你的賬號信用值就樹立起來了，后期再做活動，你的用戶帶著天然的信用度很輕松地就會去參與轉發，說服成本能極大降低。2.你設計的活動門檻是恰到好處的可行嗎？活動門檻是指你設定的獎品需要粉絲拉多少個下級才能獲得。最妙且效率最大化的門檻設計方法就是：用戶不太容易達到，但是跳一跳又能夠得著。從我多年做裂變活動的經驗來看，有一個最簡單的門檻制定方法，就是根據獎品的市面價來設定。舉幾個例子：沒什麼成本的干貨資料包，活動門檻可以設置為2，即邀請2個好友可獲得。成本彈性比較大的優惠券，畢竟粉絲需要消費才能用，所以活動門檻可以低一些設置低一點，假如是30元的產品優惠券，活動門檻可以設置為3，即邀請3個好友可獲得。價格很透明的實物獎品，假如市場價40元的充電寶，活動門檻可以設置為40，即邀請40個好友可獲得。價格明顯很高昂的禮品，比如手機，那就不要設置門檻上限了，直接用排行榜的形式來發放，比如活動結束后排名第一的粉絲可獲得。如果你想讓活動更加有趣味性的話，也可以把這些獎品互相結合起來，根據自己的禮品和成本情況隨意組合，創建多個階梯門檻的獎品。同樣舉個例子來說明：邀請3人得30元優惠券！邀請15人得抽紙！邀請50人得視頻網站會員！排行榜前3名得價值688的超級大禮包！總之就是最大化地把粉絲的拉新潛能給激發出來，一環套一環，提醒他們不要停，繼續往前走，獎品金額更大。這樣，你的活動效果就逐漸顯現出來了。二、細節思維以用戶思維的視角把整個活動的大框架給建立起來后，需要你再從頭開始回到活動流程中，帶著【細節思維】，把每一個活動節點給打磨得幾近完美。關鍵的活動細節主要有以下7點。1.活動推文這是你發布活動的渠道，是你說服現有粉絲（你的第一批活動種子用戶）來參與你們活動的第一道關卡，所以要詳細且明了，確保粉絲能看明白。禮品、活動規則、怎么參與、活動時間，一一都寫清楚了，最好把禮品的發放方式提前告知粉絲，間接增加你這場活動的可信度。2.活動海報這是你觸達新粉絲的一個連接點。海報承載著你這場活動的“第一印象”。看起來是否精美、是否符合你用戶群體的形象，都對你的活動效果起到決定性的作用。所以要帶著【用戶思維】去設計海報，盡可能符合他們的審美，同時海報圖要大大地體現你的活動禮品，讓你的用戶明白：簡單幾步就能輕松獲得這份禮品。3.文案轉發語對于裂變活動來說，最理想的狀態就是：粉絲決定參與活動之后，立刻馬上就去轉發，幫你裂變新用戶。要想達到這一點，這就需要把你用戶決定轉發的這個過程盡可能縮短，讓他閉眼不用思考就能直接參與到你的流程中來。其中最有效的方式就是，生成海報的同時，幫他想好轉發文案，讓他直接復制去轉發朋友圈，或者發送給自己的好友就行，把更多人給裂變過來。4.活動提示語裂變活動期間，會有很多的活動文案提示語，常見的有生成海報提示語、下級好友關注提示語、助力好友提示語、完成1階任務提示語、完成2階任務提示語……這些提示語通常都是可以自定義設置的，一定要利用好。要想我們玩游戲的反饋機制一樣，在每一步都告訴粉絲下一步做什麼，就能得到什麼。強強關聯，步步引導，這樣才能把用戶參與度拉到最高，用戶流失率降到最低。5.排行榜一定要開啟人都是會被引導的，無論在什麼情況下。排行榜功能就是起到一個引導的作用，來提升粉絲的“勝負欲”，在參與過程中帶著“沖刺”、“攀比”的心態來拉新，你的活動效果也被帶動起來了。6.發獎的同時可引導粉絲加微信雖然獎品是自動發放的，但是你也可以額外再加一個客服微信號，引導粉絲加微信查看發貨進度，盡可能地把粉絲都給引到個人號上來。這一步不是多次一舉，是有深遠意義的。這些能完成任務的粉絲，都是拉新能力極強的人，把他們匯集到你的個人號上，后期再做活動的話，可以讓他們當你的第一批種子用戶，用他們強勁的號召力，把你的活動快速打響。久而久之，你的裂變活動會越做越順，根本不需要花錢推廣，因為推廣資源全在你自己的手里，且非常精準。7.活動結束后要預告下場活動活動結束后的提示語里，可以順帶預告一下，下場活動的大致時間或者具體的活動禮品。這一步是加深粉絲對你這個賬號的記憶點，增強每一個用戶與你賬號的黏性，相應的也會降低你這場活動的取關率。對于用戶來說，畢竟還有好處吸引著呢，怎么會輕易取關呢？至此，一場裂變活動就算是完成了。從獎品設計到活動文案，每一步都算是“手把手”的經驗分享了，不管你是什麼行業類型的賬號，只需要換下文案和獎品就可以直接套用，適配度相當高了。希望下次，你也能譜寫自己的裂變傳奇。本文由@鑄新原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。題圖來自Unsplash,基于CC0協議。 關鍵字標籤：徽章訂做 |
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