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最新消息| 期待家政服務更好找更好用 | 2023-04-10 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://www.zgfxnews.com/mp/fxb/wap/content/202303/28/content_29936.html" “加快發展家政服務業，有效滿足老年人多樣化、多層次養老服務需求，已成當務之急。”全國人大代表、中國科學院大學公共政策與管理學院特聘教授、知識產權學院院長馬一德說，當前，隨著我國快速步入老齡化社會，對家政服務的需求更加迫切，亟須加快推進家政服務業提質擴容、規范化發展，更好滿足人民日益增長的美好生活需要。（3月14日《法治日報》）隨著老齡人口數量快速增長，養老服務需求正在快速擴張。與此同時，家政服務市場迅速發展，已經進入萬億級市場行列，從業人員達到了3000萬人。然而，家政服務行業整體仍面臨著“大而不優”的問題。從用戶的直觀感受來說，家政服務的所謂“大而不優”就是不好找、不好用和不放心。甚至不少人親身經歷過找家政要“拼運氣”的尷尬。家政服務不好找、不好用，是因為有效供給不足和供需錯配同時并存造成的。譬如，專業類、高端家政服務短缺，從業人員文化素質偏低、年齡偏大、專業技能不足還是普遍性問題。破解的方法主要是把家政服務、養老服務、社區照料服務和病患陪護服務等各類業態統籌起來，不斷以新業態、新模式賦能行業發展。譬如，統籌考慮社區嬰幼兒照護設施與家庭服務網點嵌入，統籌社區家政服務網點與老年食堂設置，鼓勵符合條件的家政企業為嬰幼兒提供照護服務、為失能老人等特殊群體上門送餐；發揮“互聯網+”的倍增能效，以智慧家政推動行業創新融合聯動發展，積極發展管家、理財專家、心理陪護、健康管理等新興家政服務。家政服務讓人不放心，則往往與監管效能不高有關。尤其在網約家政日漸興起的當下，加強監管勢在必行。具體來說，應當強化行業標準建設，有步驟地推進家政企業實現工作品牌化、員工職業化、服務標準化、發展規范化，加快建立家政服務企業、從業人員信用記錄，建立家政行業從業紅黑名單制度；打造權威性、公益性家政服務信息服務平臺，暢通消費者咨詢通路，消除咨詢渠道壟斷現象。■楊博 關鍵字標籤：基隆通水管價格 |
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